आईसीआईसीआई बैंक ने मुजफ्फरपुर के ब्रह्मपुरा स्थित लक्ष्मी चौक में एक नई शाखा (बिजनेस सेंटर) स्थापित की है। यह शाखा शहर में बैंक की आठवीं और जिले में दसवीं शाखा है, जिसमें एक 24×7 उपलब्ध एटीएम भी शामिल है। इस शाखा का उद्घाटन डॉ. मिथिलेश कुमार झा, प्राचार्य, मुजफ्फरपुर इंस्टीट्यूट ऑफ टेक्नोलॉजी, मुजफ्फरपुर, बिहार ने किया।
यह शाखा बचत और चालू खाता, सावधि और आवर्ती जमा, और होम लोन, पर्सनल लोन, ऑटो लोन, गोल्ड लोन, बिजनेस लोन और एजुकेशन लोन जैसी विभिन्न ऋण सेवाएं प्रदान करती है। इसके साथ ही रेमिटेंस और कार्ड सेवाएं भी उपलब्ध हैं। शाखा परिसर में लॉकर सुविधा भी मौजूद है। शाखा का संचालन सोमवार से शुक्रवार और महीने के पहले, तीसरे और पाँचवें शनिवार को सुबह 9:30 बजे से दोपहर 3:00 बजे तक होता है। शाखा में टैब बैंकिंग सुविधा भी उपलब्ध है, जिसके तहत बैंक का कर्मचारी टैबलेट डिवाइस के माध्यम से ग्राहक के स्थान पर ही खाता खोलने, सावधि जमा (FD) शुरू करने, चेक बुक के लिए अनुरोध करने, ई-स्टेटमेंट जनरेट करने, पता बदलने सहित लगभग 100 सेवाएं प्रदान करता है।
आईसीआईसीआई बैंक की बिहार में 160 शाखाएं और 330 से अधिक एटीएम तथा कैश रीसायक्लिंग मशीनें (CRM) हैं। आईसीआईसीआई बैंक अपने ग्राहकों को शाखाओं, एटीएम, कॉल सेंटर, इंटरनेट बैंकिंग (www.icicibank.com) (http://www.icicibank.com) और मोबाइल बैंकिंग के माध्यम से बहु-चैनल डिलीवरी नेटवर्क द्वारा सेवाएं प्रदान करता है।
