भारत विश्व का तीसरा सबसे बड़ा घरेलू विमानन बाजार बना

भारत ने दुनिया के तीसरे सबसे बड़े घरेलू विमानन बाज़ार के तौर पर अपनी स्थिति मज़बूत कर ली है। इसकी वजह है बढ़ती कनेक्टिविटी और यात्रियों की बढ़ती मांग। सरकार ने UDAN योजना के उस बड़े असर को भी उजागर किया है, जिसने हवाई यात्रा को ज़्यादा सुलभ और सबके लिए आसान बनाया है। अधिकारियों के मुताबिक, भारतीय हवाई अड्डे अब रोज़ाना पाँच लाख से ज़्यादा यात्रियों को संभाल रहे हैं, जो इस क्षेत्र की तेज़ी से हो रही तरक्की को दिखाता है। इसी को देखते हुए, नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने यात्रियों को ज़्यादा सुविधा और बेहतर यात्रा अनुभव देने के मकसद से कई पहलें शुरू की हैं। इन अहम कदमों में “UDAN यात्री कैफ़े” की शुरुआत शामिल है, जहाँ कम कीमत पर खाने के विकल्प मिलेंगे; “Flybrary” की सुविधा है, जहाँ मुफ़्त में किताबें पढ़ने को मिलेंगी; और हवाई अड्डों पर मुफ़्त Wi-Fi सेवाओं का विस्तार किया गया है। उम्मीद है कि इन पहलों से यात्रियों को ज़्यादा आराम मिलेगा, खासकर उन यात्रियों को जो कम बजट में यात्रा करते हैं या क्षेत्रीय मार्गों पर सफ़र करते हैं। यह भी पढ़ें – आचरण या शासन के संबंध में कोई बड़ी चिंता नहीं: HDFC बैंक के चेयरमैन के जाने पर RBI का बयान। एक अहम नियामक कदम उठाते हुए, मंत्रालय ने नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA) के ज़रिए नई गाइडलाइंस जारी की हैं, ताकि सभी एयरलाइंस में पारदर्शिता, निष्पक्षता और एक जैसे नियम-कायदे सुनिश्चित किए जा सकें। इन निर्देशों के तहत, खेल के सामान और वाद्य यंत्रों को ले जाने के संबंध में ज़्यादा साफ़ नीतियाँ बनाना अनिवार्य है, बशर्ते वे सुरक्षा मानकों को पूरा करते हों। एयरलाइंस को पालतू जानवरों को ले जाने के संबंध में भी पारदर्शी और यात्री-हितैषी नीतियाँ बनाने के निर्देश दिए गए हैं; यह एक ऐसा क्षेत्र है जहाँ अक्सर यात्रियों के बीच भ्रम और शिकायतें देखने को मिलती रही हैं। यह नया ढाँचा यात्रियों के अधिकारों पर ज़ोर देता है, खासकर तब जब उड़ानों में देरी हो, उड़ानें रद्द हों, या यात्रियों को विमान में चढ़ने से रोक दिया जाए। अब एयरलाइंस के लिए यह ज़रूरी है कि वे अपनी वेबसाइटों, मोबाइल ऐप्स, बुकिंग काउंटरों और हवाई अड्डों पर यात्रियों के अधिकारों से जुड़ी जानकारी को साफ़-साफ़ और प्रमुखता से प्रदर्शित करें।